系統開發

健身房會員管理與課程預約系統

本專案為連鎖健身房開發客製化的會員管理系統,整合課程預約、教練排班、會籍管理與財務報表功能。系統支援會員自助預約課程、查詢上課紀錄、購買課程方案,並提供後台管理介面供健身房管理人員進行會員管理、課程安排與數據分析。

客戶

某連鎖健身房

完成時間

2024

健身房會員管理與課程預約系統

專案圖片

健身房會員管理與課程預約系統 - 圖片 1
健身房會員管理與課程預約系統 - 圖片 2

面臨挑戰

客戶是一家擁有 5 家分店的連鎖健身房,原本使用紙本簽到與電話預約課程,導致課程額滿狀況難以掌握、會員抱怨預約不便、教練排班混亂。主要挑戰包括:如何讓會員能隨時隨地預約課程、如何避免課程超額預約、以及如何提供教練排班與出勤管理功能。

解決方案

我們採用 Vue.js + Laravel + MySQL 架構,打造完整的會員管理與課程預約系統。會員可透過網站或手機 App 查詢課程時刻表、即時預約課程、查看上課紀錄與剩餘堂數。系統支援課程人數上限管制,避免超額預約。教練排班模組支援多分店排班、代課申請與出勤統計。整合 WebSocket 技術,確保課程預約狀態即時更新。後台管理介面提供會員管理、課程安排、財務報表與數據分析功能。

最終成果

系統上線後,預約效率提升 75%,客服工作量減少 50%,會員滿意度達 4.8/5.0。課程滿班率提升 30%,教練排班錯誤率降低 90%。會員續約率提升 20%,新會員推薦率提升 35%。健身房在導入系統後的第一年,營收成長 25%,投資回報率達 150%。

客戶推薦

「格子數位科技的系統讓我們的營運效率大幅提升!會員現在可以自己預約課程,客服電話量大幅減少。教練排班也變得超級簡單,強烈推薦給其他健身房業者!」

總經理 林先生

某連鎖健身房

使用技術

Vue.jsLaravelMySQLWebSocket

專案成果

+75%

預約效率提升

-50%

客服工作量減少

4.8/5.0

會員滿意度

專案標籤

會員管理預約系統排班系統健身產業

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